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Wie Performance Reviews neu gestaltet werden müssen - 4 Tipps für besseres Feedback

Geposted von Paula Hawasly am 12. Februar 2016

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„Veränderung ist die einzige Konstante“ ist eine wahre Aussage. Dieses bedeutungsvolle Zitat bezieht sich auch auf den Bereich des Performance Managements. Die Wünsche und Ansprüche neuer Generationen an ihren Arbeitsplatz verändern sich (die Generation Y ist nur ein Beispiel dafür). Daher muss sich auch die Art wie wir Feedback geben neuen Ansprüchen anpassen.Da diese Anpassung schwierig erscheinen mag, haben wir die vier wichtigsten Aspekte für Feedback, bezogen auf die Ansprüche der neuen Generation, für Sie zusammengefasst. Wir möchten Ihnen als Manager damit helfen, die wichtigsten Elemente vom Feedback-Geben zu verstehen und Sie gleichzeitig darin unterstützen, jeden Tag ein wenig besser darin zu werden.

Der Kern von Feedback

Die Reflektion von Leistung sollte ein fortwährender Prozess sein, damit Ihre Mitarbeiter zufrieden und langfristig engagiert sind. Um dies zu erreichen spielen die folgenden 4 Elemente eine wichtige Rolle:

  • Authentische Feedback-Kultur: Regelmäßiges Lob wie auch konstruktives Feedback ist der beste Weg, Interesse für die Entwicklung Ihrer Teammitglieder zu zeigen. Seien Sie authentisch – berichten Sie von ähnlichen Situationen oder Erfahrungen, die Sie selbst in diesem Bereich gemacht haben oder nennen Sie ein oder zwei Ihrer eigenen persönlichen Ziele als Beispiele.
  • Transparenz und Glaubwürdigkeit: Sie sollten ein System schaffen, in dem Sie die Leistungen jedes Ihrer Teammitglieder festhalten und deren Entwicklung dokumentieren können. Notieren Sie fortwährend auch kleine Fortschritte, konkrete Beispiele und Empfehlungen für Verbesserungen, sodass Sie diese Notizen entweder in wöchentlichen Gesprächen oder für leistungsbewertende Gespräche verwenden können. Behalten Sie zusätzlich im Auge wie engagiert Ihre Mitarbeiter sind, sodass Sie nachlassendes Engagement sofort bemerken und aktiv werden können.
  • Action-Plan für Weiterentwicklung: Feedback ist nicht damit getan, die eigenen Beobachtungen und Empfehlungen für Weiterentwicklung auszutauschen. Stattdessen sollte man entsprechendes Training und Hilfe für die Mitarbeiter bereitstellen. Überlegen Sie, welche Arten von Training, Büchern oder Coaching Sitzungen Ihren Mitarbeitern helfen könnten, ihre Ziele zu erreichen. Dieser Prozess ist der Schlüssel für bisher ungeahntes und ungenutztes Potential.
  • Flexibilität und Anpassungsfähigkeit: Für welches Feedback System Sie sich auch entscheiden, sei es papierbasiert oder eine Cloudlösung, es muss flexibel und anpassbar sein. Ihre Mitarbeiter und Ihr Unternehmen verändern sich permanent, so muss auch das System mit diesen Veränderungen mitwachsen. Für Sie heißt dies, dass Sie fortwährend an einer Verbesserung Ihrer Feedback Fähigkeiten arbeiten sollten. Für das System heißt dies, dass für regelmäßige Evaluierungen die Sicherung der Daten in der Cloud eine gute Möglichkeit darstellt.

Konstruktives sowie regelmäßiges Feedback zu geben und dieses mit einem effektiven Performance Management System zu unterstützen, hat einen großen Einfluss auf die Zufriedenheit und das Engagement Ihrer Mitarbeiter.

Was konstruktives Feedback gemeinsam mit Performance Evaluierung in Ihrem Unternehmen verbessern kann, können Sie jetzt in unserem Whitepaper „Von der Performance Review zur Performance-Preview“ lesen.

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Topics: Feedback, Management & Leadership

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